📜 NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND ANNAHME

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deine Nutzung der mobilen App Sormalı („App“, „Plattform“).

✅ Annahmeerklärung:

Mit dem Herunterladen, Installieren oder Nutzen dieser App erklärst du, dass du:

• diese Bedingungen gelesen,
• verstanden
• und akzeptiert hast
• und dich verpflichtest, sie einzuhalten.

❌ Wenn du nicht zustimmst:

Wenn du diese Bedingungen nicht akzeptierst, nutze die App nicht und lösche sie sofort.

2. VORAUSSETZUNGEN FÜR DIE KONTOERSTELLUNG

📝 Teilnahmevoraussetzungen:

• Du musst über 18 Jahre alt sein (Pflicht)
• Du musst deine echte Identität verwenden
• Du musst korrekte und aktuelle Angaben machen
• Jede Person darf nur 1 Konto eröffnen
• Du musst den Gesetzen der Republik Türkei unterliegen

🚫 Kein Konto eröffnen dürfen:

• Personen unter 18 Jahren
• Zuvor gesperrte Nutzer
• Personen mit falscher Identität
• Bots oder automatisierte Systeme

🔐 Kontosicherheit:

• Du musst ein starkes Passwort verwenden
• Du darfst dein Passwort mit niemandem teilen
• Du bist für die Sicherheit deines Kontos verantwortlich
• Melde verdächtige Aktivitäten sofort

3. VERBOTENES VERHALTEN UND VERBOTENE INHALTE

Null Toleranz: Sormalı toleriert keine anstößigen Inhalte und keine missbräuchlichen Nutzer. Inhalte, die gegen die Regeln in diesem Abschnitt verstoßen, werden entfernt; Konten können ohne Vorwarnung gesperrt oder dauerhaft geschlossen werden. Du kannst Inhalte und Nutzer über die In-App-Optionen „Melden" und „Blockieren" melden. Schwerwiegende Meldungen (Belästigung, Drohungen, Kinderschutz) werden spätestens innerhalb von 24 Stunden geprüft. Unsere Standards gegen sexuellen Kindesmissbrauch: Standards zum Kinderschutz.

⛔ STRENG VERBOTEN:

🚫 Fake-Profile und Identität:

• Fotos anderer Personen verwenden
• Falsches Alter, falschen Namen oder falsche Angaben machen
• Sich als Prominenter oder bekannte Person ausgeben
• Bots oder automatisierte Konten nutzen

💰 Kommerzielle Aktivitäten:

• Sexarbeit oder Escort-Dienste
• Verkauf von Drogen, Waffen oder illegalen Substanzen
• MLM, Schneeballsysteme
• Werbung oder Spam versenden

😡 Belästigung und Störung:

• Sexuelle Belästigung oder störende Nachrichten
• Drohungen, Beleidigungen, Beschimpfungen
• Stalking (Verfolgen, Belästigen)
• Mobbing oder Diskriminierung

📸 Illegale Inhalte:

• Nacktheit oder pornografische Inhalte
• Gewaltdarstellungen
• Kindesmissbrauch (Meldungen werden sofort an die Polizei weitergeleitet!)
• Urheberrechtsverletzungen
• Hassrede

🎭 Täuschung und Betrug:

• Geld oder Geschenke verlangen
• Phishing oder Betrug
• Nach Kreditkarten-/Bankdaten fragen
• Investitionen oder Gewinne versprechen

4. EIGENTUM AN INHALTEN UND LIZENZ

📸 Deine Inhalte:

• Die von dir hochgeladenen Fotos, Videos und Texte gehören dir
• Du räumst Sormalı jedoch folgende Rechte ein:
• Das Recht, deine Inhalte auf der Plattform anzuzeigen
• Das Recht, sie mit anderen Nutzern zu teilen
• Das Recht, sie zu verarbeiten und zu optimieren (Komprimierung, Größenänderung usw.)
• Das Recht auf Moderation und Prüfung

Diese Lizenz ist kostenlos, weltweit und unwiderruflich.

Wenn du dein Konto löschst, werden auch deine Inhalte gelöscht.

🎨 Inhalte von Sormalı:

• App-Design, Logo und Code sind Eigentum von Sormalı
• Fragendatenbank und Algorithmen sind urheberrechtlich geschützt
• Reverse Engineering und Kopieren sind verboten
• Alle Rechte vorbehalten

5. ABONNEMENT, ZAHLUNG UND ERSTATTUNG

💎 Premium-Abonnement:

Es werden drei Pakete angeboten: Basic, Standard und Premium; jedes kann monatlich oder jährlich erworben werden. Inhalt, Nutzungskontingente und Preise der Pakete werden auf dem Kaufbildschirm in der App angezeigt; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt des Kaufs dort angezeigte Inhalt.

In allen Paketen:

• Unbegrenzte Likes
• Werbefreie Nutzung
• Kostenlose Boosts jeden Monat (Basic 1, Standard 2, Premium 4)
• Erhöhte Nutzungskontingente in den Spielmodi (Fragen & Antworten, Schnell-Match, In der Nähe, Mit Freund spielen usw.); im Premium-Paket sind diese Kontingente unbegrenzt

🚀 Boost:

• Ein Boost ist ein vom Abonnement unabhängiger Einmalkauf (5, 15 oder 30 Minuten)
• Während eines Boosts wird dein Profil anderen Nutzern im Entdecken-Feed häufiger angezeigt; eine bestimmte Anzahl an Aufrufen oder Matches wird nicht garantiert
• Kaufst du einen neuen Boost, während einer aktiv ist, wird die Zeit verlängert und nicht zurückgesetzt

🎁 Kostenlose Nutzung:

• Die App kann kostenlos genutzt werden: Täglich wird eine bestimmte Anzahl kostenloser Nutzungen gewährt, und durch das Ansehen von Werbung können zusätzliche Nutzungen verdient werden

💳 Zahlung:

• Apple App Store (iOS-Nutzer)
• Google Play Store (Android-Nutzer)
• Automatische Verlängerung (jederzeit kündbar)

🔄 Kündigung und Erstattung:

• Kündigung: Du kannst dein Abonnement jederzeit in den Abo-Einstellungen von App Store/Play Store kündigen; damit es sich nicht verlängert, empfehlen wir, mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums zu kündigen
• Nach der Kündigung bleibt Premium bis zum Ende des laufenden Zeitraums aktiv
• Erstattungen: Da Zahlungen von Apple oder Google eingezogen werden, prüfen diese auch Erstattungsanträge nach ihren eigenen Richtlinien: für iOS unter reportaproblem.apple.com, für Android auf der Google-Play-Erstattungsseite
• Abonnements und Boosts sind digitale Inhalte, die deinem Konto im Moment des Kaufs gutgeschrieben werden. Daher erstattet Sormalı bei einer Kündigung während des Zeitraums die Restlaufzeit nicht anteilig, und ein Boost, der mit dem Kauf beginnt, wird nicht erstattet
• Wird ein Abonnement vom Store erstattet, endet der Premium-Zugang
• Wurde ein gekaufter Inhalt wegen eines technischen Problems deinem Konto nicht gutgeschrieben, schreib an support@sormali.app; wir prüfen den Kaufbeleg und schreiben den Inhalt gut oder helfen dir beim Erstattungsverfahren
• Zwingende Rechte, die dir das geltende Verbraucherrecht gewährt und die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt

6. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND GEWÄHRLEISTUNG

⚠️ Leistungsgarantie:

• Die App wird „wie besehen“ bereitgestellt
• Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Betrieb
• Wir garantieren keine Matches
• Wir garantieren keine Beziehung oder Ehe

🚫 Sormalı haftet nicht für:

• Das Verhalten der Nutzer
• Streitigkeiten zwischen Nutzern
• Vorfälle bei Treffen im echten Leben
• Finanzielle Verluste
• Emotionale Schäden oder Enttäuschungen
• Fehler von Drittanbietern (Agora, Google)

⚖️ Haftungsbegrenzung:

• Höchsthaftung: die in den letzten 12 Monaten gezahlten Abonnementgebühren
• Wir haften nicht für indirekte oder Folgeschäden
• Wir haften nicht für Schäden, die Nutzer einander zufügen

7. SPERRUNG UND SCHLIESSUNG DES KONTOS

🚨 Dein Konto kann geschlossen werden:

In folgenden Fällen können wir dein Konto sperren oder dauerhaft schließen:

• Wenn du gegen diese Bedingungen verstößt
• Wenn illegale Aktivitäten festgestellt werden
• Wenn du ein Fake-Profil verwendest
• Wenn du andere Nutzer belästigst
• Wenn Spam- oder Bot-Aktivitäten festgestellt werden
• Wenn mehrere Beschwerden gegen dich eingehen
• Bei Zahlungsproblemen

⚖️ Ablauf:

• Feststellung des Verstoßes
• Verwarnung (bei leichten Verstößen)
• Vorübergehende Sperrung (1–30 Tage)
• Dauerhafte Schließung (schwere Verstöße)

📧 Widerspruchsrecht:

• Bei ungerechtfertigter Schließung kannst du Widerspruch einlegen
• E-Mail: support@sormali.app
• Prüfdauer: 7 Tage

8. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte der App Sormalı (Design, Logo, Code, Algorithmen, Fragendatenbank) sind durch Urheberrechts- und Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

🚫 Verboten ist:

• Die App zu kopieren
• Reverse Engineering zu betreiben
• Den Quellcode zu stehlen
• Sie zur Entwicklung einer ähnlichen App zu nutzen
• Logo oder Markennamen ohne Erlaubnis zu verwenden

9. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Sormalı behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen wird eine Benachrichtigung in der App gesendet.

Wenn du die App nach den Änderungen weiter nutzt, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Türkei.

Verbraucher mit Wohnsitz in der Türkei: Nach dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 kannst du dich bei Streitigkeiten innerhalb der jährlich festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstelle an deinem Wohnort oder am Ort des Geschäfts wenden, bei Streitigkeiten oberhalb dieser Grenzen an das Verbrauchergericht.

Nutzer mit Wohnsitz außerhalb der Türkei: Die Rechtswahl in diesen Bedingungen hebt die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Rechts deines Wohnsitzlandes, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann, nicht auf (z. B. für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union). Soweit das anwendbare Recht es zulässt, kannst du auch die Gerichte an deinem Wohnsitz anrufen.

Unbeschadet der vorstehenden zwingenden Bestimmungen sind für Streitigkeiten mit Nutzern, die rechtlich Gerichtsstandsvereinbarungen schließen dürfen (Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts), die Gerichte und Vollstreckungsämter Istanbul zuständig.

Bevor aus einem Problem ein Rechtsstreit wird, empfehlen wir, uns unter support@sormali.app zu kontaktieren. Diese Empfehlung schränkt deine oben genannten Rechtsbehelfe nicht ein.

10.1. DIENSTANBIETER

📋 Das Sormalı-Team

E-Mail: support@sormali.app

Die Angaben zum Verantwortlichen nach KVKK findest du in der Datenschutzerklärung.

11. SICHERHEITSREGELN UND EMPFEHLUNGEN

✅ FÜR EINE SICHERE NUTZUNG:

• Triff dich beim ersten Date an belebten, öffentlichen Orten
• Sag jemandem, wo du bist
• Teile keine persönlichen Daten (Adresse, Bankdaten, Ausweisnummer)
• Melde Personen, die Geld oder Geschenke verlangen
• Melde verdächtiges Verhalten sofort
• Triff dich nicht unter Einfluss von Alkohol oder Drogen

🚨 NOTFALL:

Wenn du dich bedroht, belästigt oder in Gefahr fühlst (Nummern in der Türkei; anderswo gilt deine lokale Notrufnummer):

• 155 - Polizeinotruf
• 112 - Rettungsdienst
• 183 - Alo 183 Hilfetelefon für Frauen und Kinder

12. KONTAKT

📧 Kontakt:

Allgemeiner Support: support@sormali.app

Rechtliches: support@sormali.app

Widersprüche: support@sormali.app

Sicherheit: support@sormali.app

Hinweis: Alle Anfragen gehen an dieselbe E-Mail-Adresse.

13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

• Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen
• Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die übrigen Bestimmungen nicht
• Verzichtet Sormalı auf die Ausübung eines Rechts, bedeutet dies keinen Rechtsverzicht
• Diese Bedingungen sind (vom Nutzer) nicht übertragbar
• Sormalı kann diese Bedingungen im Falle einer Unternehmensfusion übertragen

14. BESTÄTIGUNG UND ANNAHME

Ich habe diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiere sie. Ich erkläre, dass ich über 18 Jahre alt bin, und verpflichte mich, diese Bedingungen einzuhalten.

Mit der Nutzung der App gilt diese Erklärung als bestätigt.

© 2025 Sormalı. Alle Rechte vorbehalten.

Dieses Dokument unterliegt den Gesetzen der Republik Türkei.

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